この記事では、私がダイヤモンドプリンセスで働きながら集めた情報と、他の客船クルーの方や元客船クルーの方が発信されている情報をまとめています。会社によって多少の誤差が生じますのでお気をつけください。
客船クルーの階級制度
クルーズ船で働くスタッフたち「クルー」には、階級制度があります。階級によって、クルーズ船での生活や暮らしの待遇、お給料が違います。階級は一般的に、「オフィサー」「スタッフ」「クルー」に分けられています。
階級は、職業の種類によって会社に決められます。しかし、どの階級に当てはまるのか、求人や採用情報に明記されておらず、就職してクルーズ乗船後も自分の待遇を見て、階級はこれかな？と思うくらいで、はっきりとはしていません。会社や豪華客船によって同じ職業でも違う階級になることもあります。
私もスタッフかクルー、どちらかわかりません
オフィサー
- キャプテン
- 操縦士（海技士・船乗りと呼ばれる人たち）
- エンジニア（電気やガス、水道など機械のメンテナンス）
- IT関係（マーケティング、Wi-Fi）
- 医療関係（ドクター、ナース）
- 各部署のマネージャー
- ツアーガイド
- お給料が高い
- 就職には特殊スキルや経験値が必要
- クルーズ客船に何年も勤めている人が多い
- 若い人は少ない
- ゲストのレストランで食事ができる
- 窓付きの一人部屋
ドクターやエンジニアなど、特殊スキルがある人はクルーズ客船でかなり快適に働けます！
スタッフ
- フロントスタッフ
- スパ関係（美容師・マッサージ師・鍼灸師・ネイリストなど）
- カメラマン
- カジノスタッフ
- アパレルショップ店員
- エンタメ部門（ダンサー・歌手・バンド・俳優など）
- 各部署のスーパーバイザー
- 英会話力アップでお給料が上がる
- 長時間労働の部署もある
- 若い人が比較的多い
- 各ジャンルの会社からの派遣クルーが多い
- チップで稼げる
- 趣味や特技を活かして楽しく働いている人が多い
どのクルーもクルーズ客船の仕事が大好き！な感じで働いていますが、スタッフの方たちは特に楽しそうでキラキラしています。クルーズの華です！
クルー
- ハウスキーピング
- ウェイター（ランクアップ制度です）
- ランドリー
- 花屋さん
- デッキやフロア、クルーズ客船の清掃
- キッチン（仕込み・在庫担当）
- 日本人にとってはお給料が低い
- 物価の安い国の人しか採用していない
- キャビンは窓なし＆２〜4人で相部屋
- 英語力が低くても就職できる
- 採用人数が多く、就職しやすい
人数が多いため、お友達がとても多くて仲間同士でワイワイしています
客船クルーはエリア・ランク・ポジションで分かれる
客船クルーのお仕事は、〇〇大学〇〇学部〇〇ゼミの〇〇、または〇〇グループ〇〇会社〇〇部署の〇〇というようにポジションをグループ分け、細分化されています。
例えば船乗むむの場合は、
ダイヤモンドプリンセス、ホテルエリア、スパ部門、温泉スタッフです。
エリア
豪華客船クルーはまず、エリアでその仕事を分けられます。一番大きなグループのくくりがエリアです。
- 船員（Cadet）
- ホテル（Hotel）
- 操縦士（Nautical）
- クルーデッキ（Shoreside）
- エンジニア（Technical）
ランク
簡単には、「部長」とか「所長」みたいなことがランクです。
クルーズ船では「マネージャー」や「スーパーバイザー」と呼ばれます。
ポジション
ポジションとは、一目で何をしているかがわかるような、明確なお仕事の名前です。
「泉の湯 温泉スタッフ」が私のポジション名です
クルーズ客船に応募する時にその名前が明記されています。
また、クルーズ船内で自己紹介するときにポジション名を言います。
客船クルーの名札にも、ポジションが記載されています。
