【ダメ】豪華客船クルーが禁止されていること・社則やルールを知ろう

客船クルーのこれは禁止これはNG
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船乗むむ

2019年に豪華客船MSCクルーズに一目惚れ。ずっと客船クルーになることを夢見て、2023年プリンセスクルーズのクルーになりました。客船クルーライフやクルーになるための情報を発信しています。

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豪華客船クルーが禁止されていること

  • ゲストとの交際・連絡先を交換すること
  • 喫煙室以外でのタバコ又は火を使う行為
  • 契約中の逃亡
  • 泥酔(アルコール検知0.8%以上の)
  • 麻薬・ドラッグを吸うこと又は取引
  • 全てのハラスメント
  • 月額400ドル以上の貸し借り又は贈り物をすること
  • 乗り遅れ
  • 発熱・下痢・嘔吐確認後の無断出勤
  • 許可されていないゲストエリアに行くこと
  • 制服で隠れない場所のタトゥー
  • SNSに誹謗中傷を載せること
  • プライバシーの侵害
  • 個人情報の漏洩
  • その他、会社の信頼を侵害する行為

全て客船クルーが、乗船1日目から1週間の間に研修とオンライン授業で学びます。以下の規則を破ると、最悪クビになってしまうので気をつけます。

いくつかの項目について、禁止されている理由

ウェイター

客船クルーは、お客様に安心して頼っていただき、クルーズ旅行を楽しんでいただけるように、ゲストと関係性を持つことから禁止されています。

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お客様に連絡先を渡されたら、破棄するルールになっています

また、クルーズ客船は火災が一番危険とされています。(海賊行為やテロと同等の扱いです)基本は火器厳禁なので、船内の火を使うところは徹底管理されていて、火事の元となる原因別に消化器のタイプを分けて計画的に配置したり、防火扉を配置したりいます。

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タバコを吸う人のための喫煙所は少なく、制限されています

どんなに客船クルーのお仕事がハードでも、港に降りた時に逃亡しないようにしましょう。間違いがないように、客船クルーはクルーズ船に乗った時にパスポートを預けています。パスポートはクルーオフィスで管理されていて、契約終了して船を降りる時に返してもらえます。一度自ら契約の中断をしてしまうと、クルーズ船会社のブラックリストに載り、再就職できなくなるという噂もあります。

契約を一度満了すれば、別の会社や別の職業に転職することができます。ハラスメントで困っているときや、事情がある時は、スーパーアドバイザー(部署の上司)や、HRマネージャー(人事部のトップ)、又はキャプテンに直接相談ができますので、信頼できる人物に話してみましょう!

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私の働いていた部署では、ご家族の一大事で契約を中断し、帰国できた人もいます!

飲酒について、禁止はされていません。客船クルーは「クルーバー」や、クルーキャビンでお酒を飲むことができます。ですが、客船クルーは基本毎日働いているため、飲み過ぎに注意します。抜き打ちでアルコールテストがあります。

豪華客船クルーがしてもOKなこと

豪華客船クルーになってみて、実際に禁止されていなかったことをまとめてみました。特に世界中をクルーズして周るような海外クルーズ船は、クルーが多国籍なので常識も様々で、ルールの守り方も様々、という印象でした。

  • 髪を染めること
  • アクセサリー
  • ネイル
  • 仕事中のガム
  • クルー同士の恋愛
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もちろん、飲食や接客など部署によってダメなこともあります。

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